1.我公司所有产品都提供一年质保。在一年内,如果是我司产品质量问题导致产品坏
损,我公司提供免费上门维修。如果是用户操作不当导致产品坏损,我公司维修时收取维修时更换的器件成本费用;
2.所有产品提供终身服务。过了保修期的产品,出现质量问题需要进行维修的,维修后
收取维修的成本费用,维修完毕后提供维修报告清单。
3.公司接到用户有关产品质量问题后,首先会让技术人员与用户沟通解决;如果解决不
了,用户把产品返回我公司进行维修,我公司收到产品后,在三个工作日内返回维修
产品;有特殊情况,产品不能返回公司维修,公司派售后人员到现场进行维修。
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